干辉 发表于 昨天 04:07

从“无人值守”看德国诚信体系

  在德国,无论是个人乘车、租房,还是企业注册、贷款,建立在诚信基础上的运作方式已经渗透到社会的方方面面。德国构建社会诚信主要依靠健全的法制以及完善的信用管理体系。
  德国社会诚信无处不在
  记者有一次在德国乡村看到,有当地农民在公路旁边出售南瓜。大小不一的南瓜分成两堆,旁边插着标明价格的牌子:小的每个l.5至2欧元,大的3至7欧元,南瓜摊无人看管,摊边放着一个投币盒,过往的人可以自助购买。这种销售方式在德国乡间并不鲜见。
  初到德国旅游的人不难发现,在德国地铁里买票乘车完全靠自觉。在法兰克福,地铁里没有检票口,进入地铁站台畅通无阻。人们在自动售票处买好地铁票,然后直接上车,在车上也很少碰到工作人员抽查验票。
  记者一位比利时朋友来德国旅行时生病了,在医院住了两三天出院时治疗费用达1500多欧元。朋友告诉医生身上的现金可能不够,医生很痛快地表示:“留个地址,我们到时候把账单寄给你。”
  德国的加油站通常都附带一个便利店,除了店里的收银员,加油站几乎看不到服务人员。需要加油的司机自己拔下油枪加油,然后再到店里付款,加油的过程完全“自助”。
  不仅购物、乘车、加油、看病,而且贷款买房或购车、邮购商品、分期付款、信用卡支付等消费过程中,处处都体现出德国社会高度的诚信以及诚信在社会生活中发挥的重要作用。
   
   
   
   
   
   
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