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婚姻就是建立在互相信任的基础上
你送我去车站, 还有像挨了雷劈才竖起来的长头发, 我不知道我有没有相信你, 我一动也不敢动, 可是你的异性缘真的很好,
投诉1：春节订单积压，消费者来担责！
由于朋友过年想升级一下笔记本内存，经过查询确定了型号，觉的京东商城的信誉不错，而且价格也比较低，于是就2009年1月12日下了订单，想着26日才过年，怎么也应该能收到货吧！
交涉1：下订单的后，由于害怕不能确保年前收到货，付款类型，选择是先付款后发货，专门打京东的客服，告诉她订单号，问能不能确保年前收到货，客服确认没有任何问题，很快就会发货。
交涉2：查看了一下处理的信息，很高兴，打印、出库、扫描、打包，很及时、很快14号就完成了，可能到16号依然没有送货的消息。就再次赶紧打客服询问情况，她们告诉帮助催一下，很快就能收到货物。
交涉3：仍然没有等到收货的消息，打客服问怎么情况，客服仍然说尽快发货，她们都有记录，我说算了，过完年再给我发货吧！我好不容易买到火车票了，我得赶紧回家了。
投诉2：应付消费者,填写一下虚假信息！
过年回来了一上班，赶紧查询一下，发现1月24日已经发货，明显知道26日大家过春节，肯定收不到货，而且有具体的EMS单号，查询了一下，已妥投，王保雨代收，囧!我一没有收到货，二没有我也不认识王保雨这个人。
交涉4：赶紧打电话给客服，问怎么回事。另注：客服电话真难打呀！基本上用了一上午的时间，才打进去。客服也是很敷衍了事的回答，我们都有记录，查询到会尽快给你回复的，我还确认了一下，会给我电话回复吗？她说是的，结果一直杳无音信。
投诉3：钱交了，京东也就不管了，客服敷衍了事，金牌会员也没用！
交涉5，6：继续打电话追问我的货物情况，一直没有任何消息，客服就说我们记录，会帮你查询，就这么一直敷衍了事。
交涉7-12：我发现打电话给客服确实没有什么用，发现网站内有个我的投诉，赶紧提交我的投诉，一共交涉了6次，最后给的结果是：
客服回复：
您好，实在抱歉，此单已退库，您看是否取消订单重新订购，请问钱款如何处理？给您带来不便请见谅。
而且强行结束了我的投诉。
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发表于 2024-10-14 06:48:18