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冤亲债主干扰有哪些案例?怎么解决? _ 京东无视消费者权益,投诉无门谁负责?

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发表于 3 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
冤亲债主干扰有哪些案例?怎么解决?  https://www.richdady.cn/
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  婚姻就是建立在互相信任的基础上
  你送我去车站,  还有像挨了雷劈才竖起来的长头发,  我不知道我有没有相信你,  我一动也不敢动,  可是你的异性缘真的很好,
         

    投诉1:春节订单积压,消费者来担责!
  由于朋友过年想升级一下笔记本内存,经过查询确定了型号,觉的京东商城的信誉不错,而且价格也比较低,于是就2009年1月12日下了订单,想着26日才过年,怎么也应该能收到货吧!
  
  交涉1:下订单的后,由于害怕不能确保年前收到货,付款类型,选择是先付款后发货,专门打京东的客服,告诉她订单号,问能不能确保年前收到货,客服确认没有任何问题,很快就会发货。
  
  交涉2:查看了一下处理的信息,很高兴,打印、出库、扫描、打包,很及时、很快14号就完成了,可能到16号依然没有送货的消息。就再次赶紧打客服询问情况,她们告诉帮助催一下,很快就能收到货物。
  
  交涉3:仍然没有等到收货的消息,打客服问怎么情况,客服仍然说尽快发货,她们都有记录,我说算了,过完年再给我发货吧!我好不容易买到火车票了,我得赶紧回家了。
  
  投诉2:应付消费者,填写一下虚假信息!
  
  过年回来了一上班,赶紧查询一下,发现1月24日已经发货,明显知道26日大家过春节,肯定收不到货,而且有具体的EMS单号,查询了一下,已妥投,王保雨代收,囧!我一没有收到货,二没有我也不认识王保雨这个人。
  
  交涉4:赶紧打电话给客服,问怎么回事。另注:客服电话真难打呀!基本上用了一上午的时间,才打进去。客服也是很敷衍了事的回答,我们都有记录,查询到会尽快给你回复的,我还确认了一下,会给我电话回复吗?她说是的,结果一直杳无音信。
  
  投诉3:钱交了,京东也就不管了,客服敷衍了事,金牌会员也没用!
  
  交涉5,6:继续打电话追问我的货物情况,一直没有任何消息,客服就说我们记录,会帮你查询,就这么一直敷衍了事。
  
  交涉7-12:我发现打电话给客服确实没有什么用,发现网站内有个我的投诉,赶紧提交我的投诉,一共交涉了6次,最后给的结果是:
  客服回复:
  您好,实在抱歉,此单已退库,您看是否取消订单重新订购,请问钱款如何处理?给您带来不便请见谅。
  而且强行结束了我的投诉。
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