信用管理的捷径：企业信用管理服务外包(转载)

楠从奇崇

　　高顿财务培训李老师认为，成功的信用策略是，即使存在坏账，但比起获得的利润，坏账数额也将微不足道，可以看作是企业在拓宽销售渠道上的一种投资。努力寻找销售与应收账款之间的平衡，这是信用管理的艺术。
　　信用管理服务外包
　　对于一些中小企业而言，对应收账款只能采用粗放式的管理方式，这并不是自身忽略坏账风险，而是因为管理的成本太高。无论是成立自己的信用管理部门，还是对信用管理事前大量的客户调查分析、事中的持续跟踪管控及事后的账款追回，中小企业都显得有些心有余而力不足。这时候，企业的信用管理工作完全可以外包给信用服务专业机构，以节约企业的人力资源成本和管理成本。
　　早在20世纪末，信用管理服务外包就成为发达国家征信市场上一种重要的商业手段。传统的纵向联合式和自给自足式管理模式无法应对激烈的国际市场竞争，取而代之的是新的管理方式：速度、专门知识、灵活性和革新。信用管理顾问服务和信用管理的服务外包因此发展起来。
　　近几年来，随着我国“信用经济时代”的到来，北京、上海等经济发达地区诞生了一大批信用服务专业机构。它们可以为企业提供信用决策服务，帮助企业建立信用管理制度，比如根据信用评估专家根据企业的行业特点及企业的市场策略，提出关于该客户具体的信用额度及信用期限的指导性建议;为企业进行客户资信评估分析，风险等级划分以及建立客户信用档案等等;还可以为企业提供事后的应收账款管理服务，及时追回呆账、坏账等等。
　　Bristol-Myers Squibb公司的信用部门建立时，时任财务副总监辛迪深知建立信用部门的工作烦琐，专业性强，为了尽量避免少走弯路，达到公司预定的目标，辛迪与信用管理的专业机构取得联系，并最终委托了一家专业的信用管理机构作为管理顾问，并签署了管理合同。
　　为了寻找信用部门合适的人选，辛迪、雷蒙德和人力资源部共同起草了一份招聘广告，公开招聘信用经理。经过大量的面试，辛迪终于从众多的应聘人员中找到合适的人选――杰森先生。 杰森上任后，与雷蒙德先生一起讨论部门建设方案。在雷蒙德的协助下，杰森在一个月后提交了5份报告，分别是：《企业信用管理的诊断结论和问题》、《各部门的信用资源整合和利用》、《信用部门初期组建方案》、《关于组建信用部门的费用申请》和《人员培训计划》。这些报告为企业信用部门的组建和运转起到了很大的作用。(来源：会计师世界)
　　高顿财务培训财务营销财务系列，《有效的应收账款管理 — 信用控制》、《客户信用分析与评估》等课程是国内首个将信用控制与应收管理完美融合的课程，由“术”而“道”，大量案例触发信用管理者的创新思考，帮助企业建立最适合的信控体系。
   
   
   
   
   
   
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